Schlichtung in beide Richtungen!

Auf dieser Plattform kann aber nicht nur der Verbraucher Beschwerden gegen den Händler einreichen.
Vielmehr kann auch der Händler Beschwerden gegen den Verbraucher einreichen.

Hier der Link um die Europäische Schlichtungsstelle auf zu rufen.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/